8 điểm mới về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông từ 15/12/2020 (33/2020/TT-BTTTT)

Có hiệu lực từ 15/12/2020 · 33/2020/TT-BTTTT sửa đổi 08/2013/TT-BTTTT

Thông tư 33/2020/TT-BTTTT sửa đổi, bổ sung Thông tư 08/2013/TT-BTTTT về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông: 8 thay đổi (7 sửa đổi, 1 bãi bỏ), văn bản có hiệu lực từ 15/12/2020. Thay đổi đầu tiên: khoản 1 Điều 5 được sửa đổi.

1. Khoản 1 Điều 5 được sửa đổi: Doanh nghiệp viễn thông (được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông) nộp hồ…

Trước đây	Từ 15/12/2020
1. Doanh nghiệp viễn thông được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông gửi hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ viễn thông qua hệ thống bưu chính, chuyển phát hoặc nộp trực tiếp cho…	1. Doanh nghiệp viễn thông (được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông) nộp hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ viễn thông trực tiếp hoặc qua hệ thống bưu chính tại Cục Viễn thông, địa…

2. Khoản 4 Điều 5 được sửa đổi: Trong thời hạn ba (03) ngày làm việc kể từ khi hồ sơ được tiếp nhận: a) Trường hợp hồ sơ được chấp thuận, Cục…

Trước đây	Từ 15/12/2020
4. Trong thời hạn năm (05) ngày làm việc kể từ khi hồ sơ được tiếp nhận: Trường hợp hồ sơ được chấp thuận, Cục Viễn thông cấp cho doanh nghiệp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông” theo mẫu tại Phụ lục…	4. Trong thời hạn ba (03) ngày làm việc kể từ khi hồ sơ được tiếp nhận: a) Trường hợp hồ sơ được chấp thuận, Cục Viễn thông cấp cho doanh nghiệp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông” theo mẫu tại Phụ lục…

3. Khoản 2 Điều 7 được sửa đổi: Đối với mỗi dịch vụ, báo cáo gửi Cục Viễn thông dưới hình thức bản điện tử (file) có sử dụng chữ ký số hoặc…

Trước đây	Từ 15/12/2020
2. Đối với mỗi dịch vụ, báo cáo gửi Cục Viễn thông được gửi dưới hình thức bản điện tử (file) có sử dụng chữ ký số hoặc bản điện tử không sử dụng chữ ký số kèm bản in trên giấy theo mẫu Báo cáo định kỳ chất lượng dịch…	2. Đối với mỗi dịch vụ, báo cáo gửi Cục Viễn thông dưới hình thức bản điện tử (file) có sử dụng chữ ký số hoặc bản giấy theo mẫu Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông quy định tại Phụ lục IV của Thông tư này và…

4. Điểm b khoản 1 Điều 18 được sửa đổi: Đo kiểm, đánh giá thực tế chất lượng dịch vụ viễn thông thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý…

Trước đây	Từ 15/12/2020
b) Đo kiểm, đánh giá thực tế chất lượng từng dịch vụ viễn thông thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng” mà mình đang cung cấp tại ít nhất ba (03) địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đối…	b) Đo kiểm, đánh giá thực tế chất lượng dịch vụ viễn thông thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng” mà mình đang cung cấp tại ít nhất ba (03) địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đối với…

5. Khoản 2 Điều 18 được sửa đổi: Kết quả tự kiểm tra phải được lập thành văn bản theo mẫu Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ viễn…

Trước đây	Từ 15/12/2020
2. Kết quả tự kiểm tra phải được lập thành văn bản theo mẫu Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông như tại Phụ lục VIII của Thông tư này và mẫu Kết quả tự đo kiểm chỉ tiêu chất lượng dịch vụ viễn thông…	2. Kết quả tự kiểm tra phải được lập thành văn bản theo mẫu Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông quy định tại Phụ lục VIII của Thông tư này và mẫu Kết quả tự đo kiểm chỉ tiêu chất lượng dịch vụ viễn…

6. Điểm a khoản 3 Điều 5 bị bãi bỏ

7. Khoản 3 Điều 7 được sửa đổi

8. Điểm b khoản 1 Điều 9 được sửa đổi

Câu hỏi thường gặp

Thông tư 33/2020/TT-BTTTT thay đổi những gì trong Thông tư 08/2013/TT-BTTTT?

Thông tư 33/2020/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày nào?

Theo văn bản, các thay đổi có hiệu lực từ ngày 15/12/2020.

Thông tư 33/2020/TT-BTTTT bãi bỏ quy định nào của Thông tư 08/2013/TT-BTTTT?

1 quy định bị bãi bỏ, gồm điểm a khoản 3 Điều 5.

Nguồn

33/2020/TT-BTTTT — văn bản sửa đổi, bổ sung
08/2013/TT-BTTTT — Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông

Tóm tắt tự động từ văn bản trong thư viện vandap; trích dẫn ngắn, không thay bản chính thức. vandap cung cấp thông tin pháp luật, không phải tư vấn pháp lý. Với vụ việc cụ thể, hãy hỏi luật sư hoặc Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước.