Nghị định · Chính phủ
Nghị định 55/2008/NĐ-CP
Quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Tình trạng
- Hết hiệu lực toàn bộ
- Ngày ban hành
- 24/04/2008
- Ngày có hiệu lực
- 21/05/2008
Văn bản có giá trị pháp lý là bản đăng trên Công báo điện tử / Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật. vandap chỉ tóm tắt, phân tích và dẫn tới bản chính thức.
Quan hệ với văn bản khác
Thay thế / bãi bỏ (1)
Hướng dẫn thi hành (2)
- 32/2001/QH10 — Tổ chức Chính phủ (25/12/2001)
- 13/1999/PL-UBTVQH10 — Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (27/04/1999)
Bố cục (36 điều)
Chương I — QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnhNghị định này quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng; và quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Điều 3. Giải thích từ ngữ
Điều 4. Các nguyên tắc cơ bản về hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 5. Những hành vi bị cấm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
Chương II — TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN KINH DOANH HÀNG HÓA, DỊCH VỤ
Điều 6. Trách nhiệm cung cấp thông tin kịp thời và chính xác
Điều 7. Trách nhiệm bảo đảm tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng
Điều 8. Trách nhiệm bảo hành
Điều 9. Trách nhiệm bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng
Điều 10. Trách nhiệm giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Chương III — TỔ CHỨC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
Điều 11. Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 12. Nguyên tắc hoạt động của tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 13. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 14. Thực hiện các hoạt động gắn với nhiệm vụ của nhà nước
Chương IV — GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Điều 15. Tổ chức, cá nhân bị khiếu nại
Điều 16. Hình thức khiếu nại
Điều 17. Thời hiệu khiếu nại
Điều 18. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Điều 19. Giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng bằng thủ tục hoà giải tại cơ quan quản lý nhà nước
Điều 20. Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước trong quá trình giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Điều 21. Quyền rút khiếu nại của người tiêu dùng
Điều 22. Giải quyết tố cáo của người tiêu dùng
Điều 23. Quyền khởi kiện của người tiêu dùng
Chương V — QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
Mục 1 — TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
Điều 24. Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 25. Trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở địa phương
Điều 26. Trách nhiệm của các Bộ, cơ quan ngang Bộ và các cơ quan thuộc Chính phủ trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Mục 2 — THANH TRA, KIỂM TRA VÀ XỬ LÝ VI PHẠM
Điều 27. Thanh tra về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 28. Trường hợp kiểm tra về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều 29. Chương trình, kế hoạch kiểm tra định kỳ
Điều 30. Quyết định kiểm tra
Điều 31. Quyền và trách nhiệm của đoàn kiểm tra
Điều 32. Quyền và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bị kiểm tra
Điều 33. Xử lý vi phạm
Mục 3 — PHỐI HỢP THỰC HIỆN CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
Điều 34. Trách nhiệm phối hợp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Chương VI — ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 35. Hiệu lực thi hành
Điều 36. Trách nhiệm thi hành
vandap cung cấp thông tin pháp luật, không phải tư vấn pháp lý. Với vụ việc cụ thể, hãy hỏi luật sư hoặc Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước.