Hỗ trợ người nộp thuế gặp sự cố trên eTax Mobile
1. Ban Chuyển đổi số, Cục Thuế trả lời thế nào?
Cục Thuế xác minh một trường hợp cụ thể: khoản thuế đã nộp ngày 7/7/2025 vẫn hiện là nợ trên eTax Mobile do lỗi hệ thống (khoản nợ hiển thị ở một cơ quan thuế khác), nên người nộp thuế nộp lại lần thứ hai. Cục Thuế xác định nguyên nhân, xử lý xong ngày 29/7/2025 và người nộp thuế không còn nợ — một ví dụ thực tế về khoản nợ hiển thị sai và việc nộp trùng.
Câu hỏi và câu trả lời đầy đủ: Cổng Thông tin điện tử Chính phủ (chinhsachonline.chinhphu.vn) ↗
2. Các văn bản câu trả lời viện dẫn còn hiệu lực không?
Câu trả lời không nêu số hiệu văn bản cụ thể. Căn cứ của quy định hiện hành ở mục 3.
3. Quy định hiện hành
Đã quyết toán thuế TNCN xong rồi nhưng kiểm tra trên eTax vẫn báo nợ thuế — xử lý thế nào?
Thường là do lệch dữ liệu giữa tờ khai và chứng từ nộp, hoặc khoản nộp chưa được hạch toán/đối chiếu đúng. Tra cứu chi tiết nghĩa vụ trên eTax, đối chiếu giấy nộp tiền; nếu lệch do hệ thống, gửi đề nghị tra soát đến cơ quan thuế để điều chỉnh — nộp lại ngay có thể thành nộp trùng.
Căn cứ: Luật số 108/2025/QH15 · Thông tư số 89/2026/TT-BTC
Đọc giải thích đầy đủ, có điều khoản viện dẫn → · cập nhật 12/10/2026
4. Câu hỏi liên quan
- Đã hủy hộ kinh doanh hơn một năm rồi nhưng vẫn báo nợ thuế — làm sao biết và xử lý?
- Cho thuê nhà, tôi vừa đăng ký mã số thuế cho thuê tài sản trên dịch vụ công — bước tiếp theo cần làm gì?
Câu trả lời thuộc Ban Chuyển đổi số, Cục Thuế, đăng trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ (chinhsachonline.chinhphu.vn); vandap chỉ tóm tắt, dẫn nguồn và đối chiếu tình trạng hiệu lực của văn bản — không phải câu trả lời chính thức. vandap cung cấp thông tin pháp luật, không phải tư vấn pháp lý. Với vụ việc cụ thể, hãy hỏi luật sư hoặc Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước.